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title: 不用品回収で家に来る業者は怖い？3つの対処法【お断りフレーズも紹介】
date: 2024-06-05T17:19:29Z
modified: 2024-07-08T06:29:23Z
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  - 不用品回収
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featured_image_alt: 家に来る不用品回収を対策中
timestamp: 2024-07-08T06:29:23Z
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  - 不用品回収
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この記事では、家を突然訪ねてくる不用品回収業者の危険性や、対処法などを解説します。

**「会社名も名乗らないで不用品を回収しに来た」**
**「強引に回収しようとしてくる…」**

上記のような、突然家に来て不用品を回収しようとする廃品回収業者は危険です。**最終的に高額請求され、不必要なリサイクル料金まで回収される**かもしれません。

記事後半では、そんな家に来た不用品回収業者の対処法と、優良業者に依頼するポイントも紹介しています。余計なトラブルに巻き込まれないよう、ぜひお役立てください。



## 不用品回収で直接家に来る業者は危険！【5つの理由】

![家に来る不用品回収と契約中](https://eco-life-smile.co.jp/wp-content/uploads/2025/05/pexels-alex-green-5699436.jpg)

**直接訪問してくる不用品回収業者と契約を進めるのは、多くのリスクが伴います**。

- 高額請求される
- リサイクル料をぼったくられる
- 強引に回収しようとする
- 不用品を転売される
- 契約面でのトラブルに遭う可能性

**信頼できる業者を選ぶには、事前の情報収集や契約内容の確認が欠かせません**。ここでは、家に来る不用品回収業者の危険性について解説します。

### 高額請求される

**無料回収を謳って訪問する不用品回収業者が、後から多額の費用を請求するというトラブルがよくあります**。業者は「無料回収」を強調して家主を安心させ、不用品を積み込んだ後で処分代、運搬料、代行費などの名目で高額な請求を提示するのです。

まず、**不用品を無料で回収するのはあり得ないと認識しておきましょう**。「無料」の言葉に惑わされず、契約内容をしっかり確認してください。

### リサイクル料をぼったくられる

**家電製品の回収時に、虚偽のリサイクル料を請求されるケースも少なくありません**。業者は、掃除機、扇風機、DVDプレーヤーなどにリサイクル料がかかると偽りの説明をして、実際には不要なリサイクル料を要求します。

**「リサイクル料」がかかるのは、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビの「特定家電」のみ**のため、この機会に把握しておきましょう。

>> [家電リサイクル法について](https://eco-life-smile.co.jp/wp-content/uploads/wp-mfa-exports/post/appliances-disposal.md#a)

### 強引に回収しようとする

不用品回収業者が家に来たとき、無理やり家に入り込んで回収しようとするケースも見受けられます。**「一度家の中を見せてください」「一緒に見てみましょう」といった言葉で強引に家に入り込み、老朽化を理由に家電製品や家具を勝手に持ち去ってしまう**のです。

**不同意の回収に対しても高額請求される場合がある**ため、必要であれば警察に連絡するなどして、家の中に入らせないよう徹底してください。

### 不用品を転売される

訪問型の不用品回収業者が引き起こすトラブルの一つに、**強引に買い取った不用品を転売するケース**があります。業者は**「高額で買取ります」といった言葉で家主を誘い込み、実際には安値で引き取って、すぐに転売する**のです。

家主が売却を後悔してキャンセルを申し出ても、すでに転売されているケースが多く、大きな損失を被る結果となってしまいます。

### 契約面でのトラブルに遭う可能性

家に来る不用品回収業者との契約に関しても、さまざまなトラブルが報告されています。例えば、**高額な請求をされた際に、「クーリング・オフはできない」と記載された書面にサインを強要されるパターン**が一つ。

**引っ越し中などの事情で早急に支払いを求められ、契約書面が交付されないまま支払いを済ませるケース**もあります。また、高額請求に対して支払いを拒否すると、業者から銀行で現金をおろすように指示され、恐怖感から従ってしまう方が多いのも現状。

**契約面でのトラブルに巻き込まれないためにも、家に来る不用品回収業者とは契約しない**ことが大切です。

>> [見積もり無料！安心の「粗大ゴミ回収サービス」に不用品回収を相談する](https://eco-life-smile.co.jp/wp-content/uploads/wp-mfa-exports/page/estimate.md)

## 不用品回収業者が家に来るときの対処法3選

家に来る不用品回収業者とのトラブルを防ぐには、以下3つの対処法を覚えておきましょう。

**訪問業者に対しては慎重な姿勢を保ち、自身の安全を確保しながら対応**してください。

### その場で不用品回収を依頼しない

不用品回収業者が突然家に訪れてきても、その業者とは契約してはいけません。信頼性のある業者を自分でリサーチし、無料見積もりを依頼してから契約を進めるのが基本です。

**突然の訪問で「高額買取」を謳う業者は、後でトラブルになる可能性が高い**ため、避けるべきです。業者の実態や口コミ、資格などを自分で調べた上で、業者に依頼してください。

### セキュリティを強化する

訪問者が不用品回収業者である場合、まずは自分の安全を最優先に考えましょう。**ドアチェーンを使う、ドアスコープを通して訪問者を確認するなどして、不審な訪問者にはドアを全開にしない**ようにしましょう。

必要最低限のコミュニケーションはドアの隙間から行い、訪問者が名刺や許可証を提示していない場合は、即断るのがベスト。このようなセキュリティ対策は、自己防衛のために重要だと言えます。

### 警察・国民生活センターに連絡する

**不用品回収業者がしつこく居座る、威圧的な態度をとる場合は、すぐに警察に通報しましょう**。業者の連絡先や事業者名など、できるだけ多くの情報をメモしておくと良いです。

また、契約トラブルや高額請求に対しては、国民生活センターに相談しアドバイスを受けるのも効果的です。警察や国民生活センターに連絡することで、不当な要求から身を守り、大きなトラブル発展を避けられます。

## 実際に不用品回収業者が家に来るときの断り方

![家に来る不用品回収を拒否](https://eco-life-smile.co.jp/wp-content/uploads/2025/05/29563264_s.jpg)

徹底すべきは、業者が来たらすぐに断ること。「無料で回収します」「高価買取中です」といった誘惑的な言葉で話を引き延ばし、断りにくくしようとします。

そのため、**断るときは短くはっきりとした表現を使いましょう**。具体的なやり取りの例を以下で紹介します。



| 業者：「こんにちは、不用品の回収に参りました。何かお困りのものはありませんか？」 家主：「お世話になります。不用品の回収は必要ありませんので、結構です。」業者：「本当に無料で回収しますので、一度お話だけでもお聞きください。」 家主：「いえ、必要ありません。不用品はありませんので、お断りします。」業者：「高価買取も行っていますので、ぜひ一度ご検討ください。」 家主：「ありがとうございます。今回は結構です。お帰りください。」 |
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可能であれば、玄関のドアを開けずに対応しましょう。ドアを開けてしまうと、業者に家の中の様子を見られるリスクがあり、再訪問を招く可能性があります。

**インターホン越しやドアチェーンをかけた状態で対応し、不必要な情報を業者に与えない**ようにしてください。

## 家に来る不用品回収業者に依頼してしまった事例

家に来る不用品回収業者に、実際に依頼してしまった事例を2つ紹介します。依頼するとどんな目にあうことがあるのか、ぜひ参考にしてみてください。

### 事例①支払う必要のないリサイクル料金を回収された

ある日、回収業者が軽トラックで近所を回っており、故障したオーディオ機器の回収を依頼。業者は「リサイクル料金」として3,000円を請求しましたが、実際にはその機器にリサイクル料金はかかりません。

本来支払い義務がない費用を、業者の言葉に押されて支払ってしまった事例です。**消費者がリサイクル料金についての知識がないことを悪用し、不当に料金を取られるケース**が多くあります。

### 事例②無料のはずが高額請求された

「無料回収」を謳っている業者に、古い家具の回収を依頼。作業前に無料であることを確認したものの、家具をトラックに積み込んだ後に8万円を請求されました。

業者は「回収は無料だが、運搬費がかかる」と主張し、断り切れずに手持ちの5千円を支払いました。残金を後日取りに来ると言われましたが、業者の連絡先や住所も不明で、対応に困っています。

このように、**無料を謳いながらも高額請求される業者には注意が必要**です。無料回収と聞いても、細かい条件や費用を事前に確認し、可能であれば証拠を残しておきましょう。

## 家に来る不用品回収業者は悪徳！優良業者を自分で探す5つのポイント

![家に来る不用品回収を調査中](https://eco-life-smile.co.jp/wp-content/uploads/2025/05/pexels-pixabay-327540.jpg)

悪徳業者は、**一度ターゲットに定めた家に何度も訪れる可能性があり、トラブルに巻き込まれるリスクが高まります**。

実際に不用品がある場合、**一度信頼できる業者に出してしまえば、次回から「もう出しました」と自信を持って言える上、悪徳業者が再訪する可能性も低くなる**でしょう。

ここでは、優良業者を自分で探すための5つのポイントを紹介します。

- 会社や所在地を確認する
- 資格や許可番号を確認する
- 口コミを確認する
- 必ず見積もりを取る
- 追加料金の有無を確認する

順番に見ていきましょう。

### 会社や所在地を確認する

まず、不用品回収業者の会社情報や所在地を確認しましょう。**信頼できる業者は、自社のホームページに会社情報や所在地を明記しています**。

**電話番号や住所が明記されていない、実態が確認できない業者には依頼してはいけません**。

### 資格や許可番号を確認する

優良業者かどうか判断するには、自治体からの許可を取得しているかを確認します。家庭から排出される不用品を回収するには「一般廃棄物収集運搬業許可」を持っている必要があります。

**許可を持たずに営業している業者は違法**だと覚えておきましょう。業者に依頼する前に、資格や許可番号を必ず確認してください。

### 口コミを確認する

業者の信頼性を見極めるために、口コミ情報をチェックしましょう。優良業者のホームページには、作業事例と合わせて口コミが掲載されている場合が多く、**依頼者の声を見ることで業者の対応や信頼性を判断できます**。

また、地域の口コミサイトやSNSでも業者の評価を確認できます。**よくない口コミが多い業者は避けるのが無難**でしょう。

### 必ず見積もりを取る

信頼できる不用品回収業者を選ぶなら、事前の見積もりは欠かせません。見積もりを依頼することで、どの程度の費用が発生するのか、作業内容がどのようなものか把握できます。

優良業者は見積もりを無料で実施し、費用の内訳や作業の詳細を詳しく説明してくれるでしょう。一方で、**見積もりを嫌がる業者や、曖昧な説明しかしない業者は避けるべき**です。

複数の業者から見積もりを取って比較するのも、信頼できる業者を見つけるための有効な手段でしょう。

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### 追加料金の有無を確認する

料金体系が明確であるかどうかも重要なポイント。優良業者は、事前に見積もりを提示し、追加料金の有無を説明してくれます。**不明確な料金体系や、後から追加料金を請求する業者は避けましょう**。

見積もりを取るときは、作業内容や費用について細かく確認し、納得できるまで質問してOKです。

## 家に来る不用品回収業者は危険！粗大ゴミ回収サービスにご依頼を

今回は、**家に来る不用品回収業者の危険性や対処法について解説**しました。優良業者に依頼するポイントについても、お分かりいただけたかと思います。

突然、不用品回収業者が家に来ても、冷静になって断ることが大切。**あまりにもしつこい場合や、家の中にまで入ろうとする場合、警察に通報するのも一つの手段**として覚えておきましょう。

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